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자주 하는 질문
자주하는 질문
Q 대구의료관광의 장점은 무엇인가요?
A 100년 전통의 5개 의과대학병원과 12개의 종합병원, 12000명이 넘는 의료진이 있는 비수도권 최고의 의료 인프라가 구축되어있으며 픽업, 통역, 차량, 숙박 등의 원스톱 서비스가 제공된다
Q 인천공항에서 대구까지 안내해줄 교통수단이나 가이드가 있나요?
A 공항에 도착하는 순간 가이드가 마중나와 대구까지 교통편을 이용할 수 있도록 도와주는 픽업 서비스를 운영하고 있습니다. 픽업 서비스 신청은 의료기관을 통해서 가능합니다.
Q 외국인환자 유치 등록업체의 비자 발급 업무는 어떻게 이루어지나요?
A 사업장 소재지 관활 출입국 관리서(외국인청)에 등록된 우수 외국인 환자 유치기관은 대한민국 비자 포털 (https://www.visa.go.kr/)에 가입 후 의료관광비자(C3-3)신청이 가능합니다. 초청인 대리 신청 절차는 다음과 같습니다. 비자포털 로그인 → 전자신청서 작성 → 전자결제 → 접수 및 심사 → 결과확인 → 전자비자발급확인서 출력/송부 → 대한민국 입국 전자발급확인서를 소지하신 외국인은 재외공관에 별도의 비자 신청 절차 없이 전자사증발급확인서와 여권 등을 소지하면 입국이 가능합니다.
Q 주한미군의 경우는 어떻게 신청하나요?
A 주한미군 및 그 가족이 대구소재 외국인 유치 의료기관을 방문할 경우, 병원 예약 시 병원에 통역 신청을 해주시면 됩니다. 주한미군의 경우는 차량 지원은 불가능하며, 통역만 지원 됨을 알려드립니다.
Q 외국인의 기준은 어떻게 되나요?
A 외국인 환자란? 1) 국적이 대한민국이 아닌 자 2) 의료사증(메디컬비자) 소지자(단, 외국인등록자와 건강보험가입자 제외) 3) 국민건강보험법 제 93조에 따른 가입자나 피부양자가 아닌 외국인 4) 국내거소 신고 또는 외국인 등록을 하지 않는 외국인 5) 주한 미군 및 그의 가족, 제외공관 및 국제기구 직원 6) 외국국적동포(단, 국내거소 신고자 제외) 근거: 의료 해외진출 및 외국인환자 유치 지원에 관한 법률 *대한민국 의료보험을 납부 하시는 경우에는 내국인으로 인정되어 지원이 불가능함을 알려드립니다.
Q 언어권 담당자의 연락처는 어떻게 되나요?
A 영어: 김지연 주임 053-253-1580 / jeeyeon@dgmt.or.kr , 박지예 주임 053-253-1576 / jy0119@dgmt.or.kr, 중국어: 신양림 팀장 053-253-1563 / kls39195@dgmt.or.kr , 박범준 팀장 053-253-1506 / bj@dgmt.or.kr , 강형석 주임 053-253-1582 / kanghs@dgmt.or.kr 일본어: 성주연 주임 053-253-1569 / sjy33@dgmt.or.kr 러시아어: 마르잔 주임053-253-1507 / batyrgali@dgmt.or.kr
Q 해외 현지에서 안내를 받고 싶은데 가능 할까요?
A 네 가능합니다. 메디시티대구는 10개국(카자흐스탄, 러시아, 중국, 일본, 필리핀, 인도네시아, 베트남, 캄보디아, 몽골, 캐나다 등) 25개소의 해외 홍보센터를 운영하고 있습니다. 언제든 방문하시어 각 담당자에게 대구의료관광에 대한 정보를 얻으실 수 있습니다.
Q 원스톱 서비스 지원에 관해 오프라인으로 설명을 듣고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
A 매년 2회 정도의 현지 해외홍보설명회를 개최하고 있으며, 다양한 이벤트를 진행하고 있습니다. 또한, SNS를 통한 담당자와의 문의 ∙ 답변을 통해서도 관련 내용을 안내해 드리고 있습니다.
Q 의료통역 이외의 시간(공항 픽업, 관광 등)도 통역 지원이 가능 한가요?
A 의료통역 이외의 시간, 예를 들면 공항 픽업, 관광, 식사 등을 하실 때 통역이 필요하다면 지원받으실 수 있습니다. 다만 의료통역 이외의 통역 서비스는 공항 픽업, 샌딩 서비스는 1일 최대 2시간(대구공항 기준. 김해, 인천공항은 별도 문의), 관광 통역 서비스는 통역 신청기간 내 최대 4시간까지 무료로 지원이 가능합니다.
Q 원스톱 서비스 픽업을 지원해 주신다는 것은 환자에게 직접 차량 비용을 지원해주는 것인가요?
A 차량지원(픽업서비스) 은 외국어에 낯선 환자분을 통역코디네이터가 송영하기 위한 서비스 사업입니다. 따라서 환자분께 직접 비용이 지불되지 않습니다.
Q 차량 지원 범위는 어떻게 되나요?
A 의료관광객 수가 1~2명인 경우 대구지역 일반택시 (최대 3만원) 및 3인 이상일 경우 의료관광택시, 16인 이상일 경우 버스 혹은 렌터카 지원이 가능합니다. 단체 의료관광을 신청하실 경우, 담당자에게로 별도 문의 바랍니다.
Q 통역 지원 범위는 어떻게 되나요?
A 통역 서비스를 신청해주시면(의료기관만 신청 가능), 해당 병원에서 의료통역 뿐만 아니라 입/출국 통역,(인천, 김해, 대구 공항 / 동대구 복합환승센터) 관광 통역 지원이 가능하며, 세부사항은 담당자에게 별도 문의 바랍니다.
Q 의료관광 원스톱 서비스란?
A 외국인 환자 대구 방문 시 공항 픽업, 호텔예약서비스, 통역, 차량 지원등 입국에서 출국까지 One-stop으로 제공되는 서비스